Mentions légales & conditions
En vigueur au 29 septembre 2026
Éditeur
Escapades Catalanes — SARL au capital de 15 000 €. Siège : 14 quai Vauban, 66000 Perpignan, France. SIRET 824 617 309 00018 — RCS Perpignan 824 617 309 — TVA FR90 824 617 309. Directrice de la publication : Mme Clara Vidal.
Hébergement
Site hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — Tél. 1007.
Immatriculation et garanties
Escapades Catalanes est immatriculée au registre des opérateurs de voyages et de séjours d'Atout France sous le n° IM066160021. La société bénéficie d'une garantie financière auprès de l'APST (15 avenue Carnot, 75017 Paris) et d'une assurance responsabilité civile professionnelle. Nos prestations sont des excursions d'accompagnement et de découverte ; nous ne pratiquons aucune vente ni revente d'entrées ou de titres d'accès.
Réservation et déroulement
Chaque sortie fait l'objet d'un descriptif et d'un devis. La réservation est confirmée après accord et versement éventuel d'un acompte. Le programme peut être adapté pour des raisons de sécurité, de météo ou de niveau des participants, dans le respect de la prestation convenue.
Annulation
Les conditions d'annulation, de report et de remboursement sont précisées lors de la réservation, conformément aux dispositions du code du tourisme applicables aux opérateurs de voyages et de séjours. Une sortie peut être annulée par nos soins en cas de conditions dangereuses ; une autre date ou un remboursement est alors proposé.
Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à [email protected]. À défaut de solution amiable, le client peut saisir gratuitement le Médiateur du Tourisme et du Voyage (MTV, BP 80 303, 75823 Paris Cedex 17 — www.mtv.travel).